隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程預(yù)付費系統(tǒng)越來越貼近大眾的生活,也能滿足供電公司對預(yù)付費電表高精度、安全、可靠、省能化的標(biāo)準(zhǔn)和要求。那么,實際生活中遠(yuǎn)程預(yù)付費系統(tǒng)都有哪些常見注意事項呢?下面來了解一下。
1、用戶管理:
新增用戶相關(guān)信息,包括用戶基本信息,電表信息,電卡信息,點擊新增控件,依次輸入,并保存。
2、售電處理:
寫電表功能卡:初始化,將IC卡插入卡機(jī)中,選擇該用戶使用,對應(yīng)的電表型號后 點擊初始化和寫功能卡即可。
開戶售電:首先輸入客戶的相關(guān)信息,點擊查詢控件后,彈出售電對話框,將用戶資料及第一次售電金額寫入卡中。
日常售電:將IC卡插入卡機(jī)中,直接讀卡,彈出售電對話框,將售電金額寫入卡中。
清零購電:用戶電表在清零后的第一次購電叫清零購電。系統(tǒng)中的購電次數(shù)重新從1次開始記數(shù)。
用于電表因故障或別的原因需要將電表作清零處理。
重寫電卡:用來處理售電員在售電過程中的失誤,但錯寫電卡的電量在插入表后不容許重寫電卡,否則會造成電表購電次數(shù)錯,不認(rèn)卡故障。
但是當(dāng)用戶插卡操作不當(dāng)而導(dǎo)致電量丟失時,可重寫購電卡。
3、異常表處理:
補換電卡:有電卡損壞,卡中的電量未送入表中時,電卡損壞,可重新再取另一張新卡進(jìn)行補換電卡操作。
換表:電表出現(xiàn)故障時,更新電表,并在換表退電費的方框中打勾,可退電費。
也可采用清零購電,在不收費前面的方框中打勾。